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管理常識考點(diǎn):管理的職能
管理職能是管理者在管理過(guò)程中的各種基本活動(dòng)及其功能。法國管理學(xué)家亨利·法約爾認為,管理的基本職能主要是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,即人們通常所說(shuō)的“五職能說(shuō)”。
(1)計劃職能:管理活動(dòng)中的預先籌劃和安排。特點(diǎn):預先性、預測性、評價(jià)性、選擇性、調整性。
屬于決策性職能,目標管理是進(jìn)行計劃工作的主要方法和手段。
(2)組織職能:管理者按照組織的特點(diǎn)和原則,通過(guò)組織設計,構建有效的組織結構,合理配置各種資源并使之有效運行,以實(shí)現目標的活動(dòng)。特點(diǎn):合理性、有序性、規范性。
(3)領(lǐng)導職能:管理者按照組織目標和任務(wù),運用管理權力,主導和影響被管理者,使之為了組織目標的實(shí)現而貢獻力量和積極行動(dòng)的活動(dòng)。特點(diǎn):權威性、主導性、決斷性、公正性、協(xié)調性、規范性(公共道德)。
屬于執行性職能。
(4)控制職能:管理者按照組織目標和計劃的要求,對組織運行狀況進(jìn)行檢查、監督和調節的活動(dòng)。步驟:實(shí)施標準的確定、實(shí)際狀況和偏差的測定、糾偏措施與對策的制定和實(shí)施。
屬于保證性職能。
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