在線(xiàn)教育迎來(lái)新風(fēng)口？

“(在線(xiàn))課輔班有不少呢，這幾天考慮抓緊給孩子報個(gè)班。”

家住南京的李女士這幾天正在為孩子的“上學(xué)問(wèn)題”焦慮，因為市內中小學(xué)都延遲開(kāi)課，因此她正在讀高三的女兒只好繼續在家放假。以往李女士并不看好在線(xiàn)課堂，如今無(wú)奈之下，也開(kāi)始上網(wǎng)查找口碑較好、師資實(shí)力強的在線(xiàn)網(wǎng)校，開(kāi)始琢磨給女兒報課輔班了。

“有幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)在開(kāi)網(wǎng)課，還有一些在線(xiàn)教育機構也在大量投放招生廣告。”李女士表示，在目前這個(gè)特殊時(shí)期，不少在線(xiàn)教育機構都加大了招生宣傳的投入，招生廣告幾乎隨處可見(jiàn)。

似乎在一夜之間，全國各地的在線(xiàn)教育課程、課輔培訓班都冒了出來(lái)，爭先恐后給學(xué)生們送上免費試聽(tīng)課，讓關(guān)心子女學(xué)業(yè)的家長(cháng)有了一絲寄托。

那么，延遲開(kāi)學(xué)之際，這些在線(xiàn)教育“向前一步”的機會(huì )來(lái)了嗎?

在線(xiàn)教育機構各顯神通

“(公司)各部門(mén)初四就遠程開(kāi)了個(gè)小會(huì )，開(kāi)始籌備線(xiàn)上課程內容。”

馬暉是深圳一家K12在線(xiàn)教育機構的課研組長(cháng)，在連續忙碌幾天之后，她終于抽出了一點(diǎn)兒時(shí)間回復懂懂筆記的詢(xún)問(wèn)信息。

“春節期間聽(tīng)聞各省、各市陸續宣布學(xué)校延遲開(kāi)課，我們就馬上行動(dòng)了。”她表示，嗅覺(jué)靈敏的機構負責人強調，這是一次在線(xiàn)教育向廣大家長(cháng)展示教學(xué)優(yōu)勢、教學(xué)成果的機會(huì )，隨即便通知全體員工遠程協(xié)同、制定課件、投入宣傳，立刻籌備延期開(kāi)學(xué)前的在線(xiàn)課程推廣。

“本以為我們的反應算快了，沒(méi)想到網(wǎng)上已經(jīng)有很多在線(xiàn)教育機構都已經(jīng)推出了免費課程。”馬暉告訴懂懂筆記，公司選擇的宣傳途徑和大部分在線(xiàn)教育機構一樣，首先在微博上投放了一輪宣傳攻勢。隨后，第二輪宣傳在一些新聞分發(fā)閱讀平臺開(kāi)始啟動(dòng)，并宣布在線(xiàn)課程前30課時(shí)為免費學(xué)習，后續課程收費視學(xué)校開(kāi)課時(shí)間待定。

“我們之前都是做課輔，現在做新課程的前瞻學(xué)習，是為了確保學(xué)校延遲開(kāi)課期間，學(xué)生的學(xué)習進(jìn)度不會(huì )落下。”馬暉表示，由于機構投入了不少廣告宣傳費用，加上延遲開(kāi)課的客觀(guān)原因，目前報名的火爆令他們都十分驚訝。

作為一家名不見(jiàn)經(jīng)傳、業(yè)務(wù)范圍僅限廣深區域的在線(xiàn)教育機構，從年初六上線(xiàn)首套在線(xiàn)課程至今，已有超過(guò)五萬(wàn)名學(xué)生登錄注冊，在線(xiàn)課程視頻的播放總量也高達三十萬(wàn)次，“試想一下，那些主流的在線(xiàn)教育機構，這幾天報名的學(xué)生得有多少?”

和春節期間很多網(wǎng)友足不出戶(hù)后，導致手機游戲、短視頻訪(fǎng)問(wèn)量激增一樣，在線(xiàn)課程則備受初高中備戰升學(xué)考試學(xué)生家長(cháng)們的青睞。馬暉透露，機構通過(guò)問(wèn)卷調查了解到，有不少家長(cháng)在延遲開(kāi)課期間，給子女報名了多家在線(xiàn)教育機構的教學(xué)課程。

“對于家長(cháng)而言，給子女報讀在線(xiàn)課程也是篩選教育機構的過(guò)程。”她告訴懂懂筆記，如果在線(xiàn)教育機構課程效果好，解題干貨多，能夠顯著(zhù)提升學(xué)生成績(jì)，將給家長(cháng)留下深刻、良好的印象。

即便是中小規模在線(xiàn)教育機構，也希望通過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期趕超部分大機構，“這也是最近很多機構在紛紛加大師資投入、招聘宣傳的根本原因。”

而擺在一眾在線(xiàn)教育機構面前的難題是：如何緊抓機會(huì )，如何制作精良的在線(xiàn)網(wǎng)課內容，又如何調配優(yōu)秀的師資力量?

在線(xiàn)教育“距離優(yōu)勢”凸顯

有新聞報道稱(chēng)，2月2日，深圳一家英語(yǔ)在線(xiàn)教育機構提前復工，250多員工集聚在辦公室內。此事經(jīng)街道介入，最終化解了這一危險狀況。

“很多在線(xiàn)教育機構都想爭搶延遲復課前的良機。但是這些舉措違背了在線(xiàn)教育的初衷，體現不出優(yōu)勢了。”談到這則新聞，廣州一家在線(xiàn)教育機構的負責人吳濤很是感慨。

他告訴懂懂筆記，目前學(xué)校延遲開(kāi)課，對于在線(xiàn)教育機構而言既是滲透市場(chǎng)的好機會(huì )，也是前所未有的挑戰。為了能夠及時(shí)上線(xiàn)課程，他所在的機構從大年初三開(kāi)始就已復工。

“公司要求所有員工在線(xiàn)協(xié)同工作，大家均在家辦公，完成宣傳的投放、課程的研發(fā)。”在他看來(lái)，盡管溝通效率比集體上班低一些，但工作基本上都能配合完成。

“做在線(xiàn)教育的本身就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在線(xiàn)協(xié)同辦公還算是得心應手。”他告訴懂懂筆記，盡管機構位于廣州，但并不妨礙部分家住黃岡的名師授課，目前這些在黃岡的名師已經(jīng)通過(guò)電腦、課件和錄制軟件，開(kāi)始制作新的在線(xiàn)課程視頻了。

“制作部的同事來(lái)自五湖四海，有的在江西，有的在湖南，大家都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )協(xié)同優(yōu)化視頻內容。”至于學(xué)生課后的疑問(wèn)解題，名師們也都是通過(guò)在線(xiàn)語(yǔ)音的方式，予以一一回答，幾乎與線(xiàn)下授課沒(méi)有差異。

吳濤表示，通過(guò)一些回訪(fǎng)發(fā)現家長(cháng)對此很歡迎，“和一些家長(cháng)溝通過(guò)，大多都表示線(xiàn)上課程的確減少了因延遲開(kāi)課產(chǎn)生的影響。”在線(xiàn)教育獨一無(wú)二的優(yōu)勢，因為這個(gè)特殊時(shí)刻讓越來(lái)越多的學(xué)生家長(cháng)所認可。另外，也有部分在線(xiàn)教育機構與所在地的學(xué)校溝通聯(lián)系，共同策劃了在線(xiàn)課堂，也算是摒棄前嫌了。“以前在線(xiàn)教育和學(xué)校的關(guān)系還是蠻緊張的，但這一段時(shí)間卻能相互配合開(kāi)展一些合作項目了。”

那么，這股在線(xiàn)教育行業(yè)遭遇的意外良機，究竟能夠延續多久呢?

“超長(cháng)假期”或形成行業(yè)新風(fēng)口

最近，不少網(wǎng)友都提到這樣一個(gè)話(huà)題：2003年非典之后，人們的購物方式、消費習慣開(kāi)始改變，電商行業(yè)因此得以快速發(fā)展，并成就了阿里、京東這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

如今，有報道在分析新冠肺炎之后，是否也會(huì )有新的商業(yè)模式出現?

雖然近期線(xiàn)上教育市場(chǎng)火爆，但在應用市場(chǎng)里卻被學(xué)生們評價(jià)為“一星”，可見(jiàn)同學(xué)們的逆反心理相當巨大。而部分教育界人士也在紛紛猜測，此次疫情之后，有線(xiàn)上線(xiàn)下教育產(chǎn)業(yè)加速融合，或許在線(xiàn)教育行業(yè)將迎來(lái)新的風(fēng)口。

“非典之后，網(wǎng)友認可了電商。新冠之后，許多家長(cháng)也認可在線(xiàn)教育，并不斷激發(fā)行業(yè)的創(chuàng )新。”粵東一家課輔機構負責人李原勝表示，當前社會(huì )狀態(tài)下，傳統線(xiàn)下課輔、培訓，正在凸顯劣勢。

據他了解，為了避免大量學(xué)生聚集產(chǎn)生傳染風(fēng)險，周邊不少線(xiàn)下教育機構都宣布了延后開(kāi)班，并且開(kāi)始安排物流，為學(xué)生發(fā)放相關(guān)的課輔資料、習題資料，“但是一個(gè)機構要給分支機構的數百名學(xué)生發(fā)物流，過(guò)程將十分費時(shí)、費力。”

目前很多省市物流效率降低，因此學(xué)生很難及時(shí)收到機構寄出的資料，引發(fā)了不少怨言。這也讓很多機構開(kāi)始反思，是否用該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放相關(guān)課程資料，通過(guò)錄制課程的視頻幫助學(xué)生在家學(xué)習。

“雖然一些傳統教培機構錄制的影音效果，不如在線(xiàn)教育機構做得那么出色，但反響還是不錯的。”李原勝認為，疫情之后，傳統的機構應該會(huì )紛紛向在線(xiàn)教育領(lǐng)域發(fā)力，利用機構在本地教學(xué)積累的經(jīng)驗，加入在線(xiàn)教育行業(yè)競爭。

“不少傳統課培想轉型在線(xiàn)教育，而在線(xiàn)教育機構則在建立口碑，打造護城河。”馬暉表示，盡管在學(xué)習效率的監督方面，在線(xiàn)教育存在短板，但一場(chǎng)疫情也讓更多家長(cháng)感受到了名師資源、教育資源的公平。

在學(xué)生們“一星評價(jià)”與家長(cháng)們“五星好評”的較量中，這個(gè)“超長(cháng)”的春節假期里，在線(xiàn)教育儼然已經(jīng)成為社交媒體上的熱門(mén)話(huà)題。

對于萬(wàn)千學(xué)生而言，通過(guò)玩“農藥”的手機進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習或是前所未有的體驗，而PC端用戶(hù)與移動(dòng)端用戶(hù)數量的差距也在加速縮小。至于在線(xiàn)教育能否如當年電商行業(yè)在非典之后成為新風(fēng)口那樣迅速發(fā)展壯大，仍有待時(shí)間驗證。畢竟無(wú)數在線(xiàn)教育機構面臨的機遇和危機是并存的，誰(shuí)能笑到最后往往不是因為財力的多寡所決定。