工信部推廣“二次號碼煥新”服務(wù)，手機號注銷(xiāo)后可一鍵解綁互聯(lián)網(wǎng)賬號

5月2日消息，工信部近日通告今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況，其中提到要指導基礎電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號碼煥新”服務(wù)，可一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號，目前已覆蓋超200款主流互聯(lián)網(wǎng)應用。

據了解，手機號碼在被注銷(xiāo)或者停用后，經(jīng)過(guò)大約3個(gè)月的“凍結”，會(huì )被運營(yíng)商重新投放市場(chǎng)供新用戶(hù)使用。這種“二次放號”，本是盤(pán)活有限閑置號碼資源的常見(jiàn)做法，卻有可能將用戶(hù)的個(gè)人信息暴露于風(fēng)險之中。

據央視新聞今日報道，有使用“二次號碼”的新用戶(hù)發(fā)現，通過(guò)手機驗證碼，居然可以輕松登錄前機主的應用程序賬戶(hù);還有人時(shí)常收到陌生人的快遞信息、購物平臺的消費記錄等。

按照工信部要求，電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶(hù)開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、注銷(xiāo)手機號碼及使用手機號碼注冊綁定互聯(lián)網(wǎng)應用賬號時(shí)，應提醒用戶(hù)主動(dòng)管理手機號碼與互聯(lián)網(wǎng)應用的綁定關(guān)系。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應提供多種注冊登錄方式，防范僅以手機號碼作為用戶(hù)標識存在的風(fēng)險，支持已注銷(xiāo)的號碼用戶(hù)通過(guò)其他方式登錄使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保當前用戶(hù)無(wú)法登錄到已經(jīng)注銷(xiāo)號碼用戶(hù)的賬號服務(wù)里。

工信部要求相關(guān)企業(yè)從規范全流程告知提醒、建立信息共享機制、優(yōu)化注冊登錄管理、完善新網(wǎng)號識別、暢通投訴解決渠道、促進(jìn)行業(yè)協(xié)同等六大方面規范互聯(lián)網(wǎng)應用和手機號碼關(guān)聯(lián)管理，系統解決“二次號碼”用戶(hù)無(wú)法注冊使用互聯(lián)網(wǎng)應用或登錄到號碼前任用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)賬號等問(wèn)題。

從報道獲悉，工信部組織中國信息通信研究院、電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造技術(shù)服務(wù)平臺，建立起跨行業(yè)協(xié)同機制。用戶(hù)可以通過(guò)電信運營(yíng)商官方App為使用“二次號碼”煥新服務(wù)，快速解綁手機號碼開(kāi)戶(hù)前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應用。目前，這個(gè)服務(wù)已覆蓋200多款常用互聯(lián)網(wǎng)應用，正在推動(dòng)更多常用互聯(lián)網(wǎng)應用抓緊接入。

中國移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理劉曉川介紹稱(chēng)：搜索“二次號碼煥新”進(jìn)入服務(wù)辦理頁(yè)面，勾選需解綁的互聯(lián)網(wǎng)應用，并經(jīng)過(guò)身份信息驗證，即可發(fā)起解綁請求。一般在5天內，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )處理完，并向客戶(hù)返回處理結果。同時(shí)在號碼的注銷(xiāo)、過(guò)戶(hù)環(huán)節，我們也會(huì )主動(dòng)提醒客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)應用進(jìn)行解綁。