在線(xiàn)教育惡戰再起：一場(chǎng)意外加速的流量猛沖

冬天落鎖，夏季開(kāi)學(xué)。

上饒中學(xué)的教學(xué)樓群、塑膠田徑運動(dòng)場(chǎng)、學(xué)生公寓、學(xué)生食堂、狀元山、甦荷湖……. 在靜止幾個(gè)月后終于恢復生機。

復課一周后，上饒中學(xué)高二年級進(jìn)行了開(kāi)學(xué)測試。全年級出現了多名成績(jì)嚴重下滑的學(xué)生，其中一個(gè)就在朱老師的班級里。

“這個(gè)孩子之前能考 500 多分，現在回來(lái)只能考 300 來(lái)分，太差了，他幾乎就是沒(méi)在學(xué)。”更讓朱老師上火的是，除了這類(lèi)極少見(jiàn)案例外，整體學(xué)生的測試結果都不理想。“最簡(jiǎn)單的東西他們都做不來(lái)，相對往屆來(lái)說(shuō)，明顯這一段上網(wǎng)課的內容得分率要低好多。”

▲圖片來(lái)源：unsplash

最緊張的還是高三的學(xué)生和老師，距離高考不足一月。

不拼不搏，高三白活。高三復讀班的一個(gè)學(xué)生，曾找過(guò)朱老師尋求幫助，他的問(wèn)題同樣是落下了學(xué)習進(jìn)度，導致心情低落，情緒焦慮。

在經(jīng)歷了近一學(xué)期的 “云端”教學(xué)后，朱老師覺(jué)得，網(wǎng)課在特殊時(shí)期是一個(gè)非常好的方式，至少讓學(xué)生有學(xué)可上;可對比面對面教學(xué)，在線(xiàn)化教育還有欠缺之處，“它是個(gè)自主學(xué)習的東西，即便包括高三學(xué)生，這個(gè)年齡段的孩子都沒(méi)有這么強烈的主動(dòng)性，自然就會(huì )落下很多進(jìn)度。”

“學(xué)校出于負責任的態(tài)度，會(huì )督促老師開(kāi)展線(xiàn)上課，但老師很辛苦，備課量是很大的。“另一位上饒本地的林老師告訴網(wǎng)易科技《后廠(chǎng)村 7 號》記者，她的使用體驗是，線(xiàn)上沒(méi)有辦法直接了解學(xué)生的學(xué)習效果和獲取學(xué)習信息。據她說(shuō)，當地學(xué)校在疫情好轉后，對返校學(xué)生進(jìn)行了摸底考試，情況不大理想;目前來(lái)看，家長(cháng)也有不接受的地方，他們更喜歡面對面的線(xiàn)下教學(xué)。

基于不盡相同的使用體驗，在采訪(fǎng)過(guò)程中，《后廠(chǎng)村 7 號》記者發(fā)現，后疫情期，公立學(xué)校對于在線(xiàn)教育的接納度是高是低，二者之間的黏性是強是弱，目前還很難一錘定音。

2020 年春夏，疫情影響下，開(kāi)學(xué)延遲、線(xiàn)下培訓受阻，讓很多人 “被動(dòng)”地來(lái)到線(xiàn)上，在線(xiàn)教育需求量暴漲，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)受益明顯。有數據顯示，此前整個(gè)在線(xiàn)教育行業(yè)的用戶(hù)約為 1900 萬(wàn)人，疫情直接將這一數字推升至過(guò)億，對應的滲透率也由 10% 變?yōu)?72%。

▲2015.12-2020.03 在線(xiàn)教育用戶(hù)規模及使用率

一位教育行業(yè)的資深從業(yè)者告訴記者，在疫情結束后，不論是老師、學(xué)生體驗過(guò)后發(fā)現的產(chǎn)品漏洞、不足，還是公立校的網(wǎng)絡(luò )基礎、硬件設施，都將逐漸得以完善。

背后的邏輯是，短時(shí)間劇烈增長(cháng)的市場(chǎng)需求把在線(xiàn)教育推到了 “快車(chē)道”。在市場(chǎng)競爭方面，在線(xiàn)教育勢必要經(jīng)歷同質(zhì)化競爭，教學(xué)質(zhì)量將是決定在線(xiàn)教育企業(yè)競爭力強弱的關(guān)鍵所在。而在社會(huì )層面，無(wú)論是教育主管部門(mén)、學(xué)校還是家長(cháng)，都會(huì )重新審視在線(xiàn)教育。

“以前是在線(xiàn)教育企業(yè)自己努力，現在是全社會(huì )一起推進(jìn)他們‘質(zhì)量在線(xiàn)’，今年會(huì )在在線(xiàn)教育歷史上留下濃墨重彩的一筆。”他這樣評價(jià)。

突然就進(jìn)了公立校大門(mén)

保利威 CEO 謝曉昉坦言，如果沒(méi)有這場(chǎng)突來(lái)的疫情，進(jìn)軍公立校，會(huì )是一個(gè)艱難且緩慢的進(jìn)程。

▲保利威 CEO 謝曉昉

“與江西省的合作其實(shí)已經(jīng)談了兩年之久，對方調研考核的過(guò)程非常嚴謹和認真。”在這之前，視頻云直播服務(wù)商 “保利威”曾為江西省一個(gè) K12 項目提供了高并發(fā)直播教學(xué)壓力測試和技術(shù)支持服務(wù)，但由于地方測試環(huán)境的種種原因，該解決方案遲遲沒(méi)有得到落地。

而今情況陡變。

2 月 6 日，謝曉昉收到一封來(lái)自江西省教育廳的紅頭文件。

省廳希望保利威能夠全力協(xié)助其搭建全省中小學(xué)線(xiàn)上教學(xué)平臺 “贛教云”，并保證該平臺按時(shí)上線(xiàn)、穩定運行。“我覺(jué)得那種期盼是不能夠被辜負的，但同時(shí)也十分忐忑，因為這次的業(yè)務(wù)量實(shí)在太大。” 謝曉昉講到。

▲贛教云：江西省中小學(xué)線(xiàn)上教學(xué)平臺

文件 6 號正式下達，而 2 月 10 日江西省內各中小學(xué)就將陸續線(xiàn)上開(kāi)學(xué)，整個(gè)江西省將有 700 萬(wàn)師生需要完成在線(xiàn)教學(xué)與學(xué)習。

在這份 “沉甸甸”的緊急命令之下，謝曉昉和團隊每天頂著(zhù)巨大壓力。

最大的困擾是服務(wù)器需要不斷擴容。2 月 10 日江西省中小學(xué)開(kāi)學(xué)當天，保利威平臺總并發(fā)峰值時(shí)超過(guò)了 1100 萬(wàn)，觸發(fā)后臺監控不斷報警。“我們在阿里云上跑了 500 多萬(wàn)并發(fā)后，他們已經(jīng)支撐不下我們了。”阿里云的人同他講，“感覺(jué)你們的系統支撐能力好像沒(méi)有盡頭一樣。”

“兄弟，來(lái)，你來(lái)幫我們一把吧。”

技術(shù)出身的謝曉昉，有事情習慣于自己扛，鮮少求人。這次一改行事風(fēng)格，主動(dòng)尋求云友商們搭把力，“這次是我自己去談的，同他們講，我現在遇到問(wèn)題了，很需要江湖救急。”

謝曉昉 2000 年初踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在云視頻領(lǐng)域深耕多年，憑借務(wù)實(shí)、誠懇的行事風(fēng)格，結交了業(yè)界不少的好朋友。為在線(xiàn)教育提供云直播技術(shù)服務(wù)，是他目前所在公司的核心業(yè)務(wù)之一。

為解這次的燃眉之急，他發(fā)動(dòng)了自己大量的朋友圈資源，短時(shí)間內調集了 2 萬(wàn)多臺服務(wù)器、15T 帶寬。“京東云、UCloud、華為云、百 度云全部趕來(lái)提供緊急支援，在大家的通力協(xié)作下，最后才扛得住如此高并發(fā)流量的同時(shí)涌入。”

化險為夷。截至 5 月，保利威已經(jīng)為超過(guò) 15000 所學(xué)校提供教學(xué)直播服務(wù)，開(kāi)課 871 萬(wàn)次，幫助 1 億學(xué)生實(shí)現線(xiàn)上教學(xué)。主動(dòng)尋求合作的是都是各地電教部、學(xué)校教務(wù)、高三年級主任…… 以往這些都是傳統和保守的一方，需要企業(yè)拿著(zhù)各項審批資料長(cháng)周期地接近。

這次 “黑天鵝”事件對謝曉昉而言，無(wú)疑是 “柳暗花明又一村”。

“疫情讓他們加速了判斷和決定，我們的平臺系統在短短幾天之內就上線(xiàn)了，按他們的話(huà)說(shuō)是走了特批流程，給了我們這么快速進(jìn)入他們體系的機會(huì )。”

過(guò)去的兩年，進(jìn)校項目進(jìn)展十分緩慢的在線(xiàn)教育服務(wù)機構，不止保利威一家。

“過(guò)去是我們推著(zhù)公立校走，現在是他們變成了主動(dòng)方。” 張民健也有同樣的感受。

疫情之前，為公立校師生提供教學(xué)工具和內容的小盒科技用戶(hù)總數量在 5000 萬(wàn)人左右，疫情中，公司單日新增用戶(hù)超過(guò) 100 萬(wàn)，MAU 超過(guò) 1000 萬(wàn)。

從小盒科技合伙人兼 CMO 張民健接觸的公立校態(tài)度轉變來(lái)看，以前有不少學(xué)校對電子類(lèi)產(chǎn)品處于觀(guān)望，甚至是直接反對，導致他們的 BD 團隊在推廣中總會(huì )踢到 “鐵板”，業(yè)務(wù)拓展初期甚至存在一個(gè) BD 負責一個(gè)省的狀況，很難走進(jìn)公立校大門(mén)。

但疫情迫使所有教學(xué)動(dòng)作在線(xiàn)化，并成為剛需。“實(shí)際上現在家長(cháng)、學(xué)校已經(jīng)迅速達成了共識，他們認為一定要有一個(gè)產(chǎn)品能夠在非線(xiàn)下的場(chǎng)景下滿(mǎn)足孩子的作業(yè)服務(wù)。” 張民健說(shuō)。

一位教育行業(yè)資深從業(yè)者告訴《后廠(chǎng)村 7 號》記者，因為疫情導致公立校不得不去 “觸網(wǎng)”，使用在線(xiàn)教育的模式去完課，使得行業(yè)滲透率至少翻了 7 倍以上，疫情前中國大概有 1900 萬(wàn)左右的在線(xiàn)教育學(xué)生，但是疫情中超過(guò)了 1 億 3000 萬(wàn)。

他說(shuō)，在線(xiàn)教育的本質(zhì)是供給驅動(dòng)，也就是說(shuō)有好的教育資源在線(xiàn)化模型下才能得到放大，但這次疫情爆發(fā)其實(shí)已經(jīng)給了大家教訓，當學(xué)習的場(chǎng)景搬到了家里、搬到了 “云端”，很多學(xué)校和老師并沒(méi)有做好準備。

“有的老教師在學(xué)校的講臺上站了幾十年了，其實(shí)連 PPT 都很少用，她們可能對辦公軟件操作都不熟悉，那線(xiàn)上課程不僅要 PPT 課件還要熟練使用直播軟件，當時(shí)網(wǎng)上出了很多老師直播課‘出事故’的段子，大家當作個(gè)樂(lè )子，我想這些老師們內心是很辛酸的，直播課對她們而言負擔很重。”

他相信疫情結束之后，對于 to G 的在線(xiàn)教育服務(wù)商而言，會(huì )是一個(gè)難得的機會(huì )。“不少教育主管部門(mén)、公立校都會(huì )重新思考，要不要把錢(qián)花在信息化這件事上。”

上饒中學(xué)的朱老師告訴記者，疫情期間，他們年級組還會(huì )用教研組集體備課方式，來(lái)提升云端教學(xué)的效率。“年輕老師做課件，老教師負責把關(guān)質(zhì)量，后者會(huì )些基本操作就可以了。”

▲圖源：上饒中學(xué)微信公眾號

作為上饒市集中資源打造的一所示范性高中，朱老師所在的學(xué)校早已經(jīng)全覆蓋了多媒體教學(xué)，全部都是一體機智慧課堂，這使他們疫情期間應用在線(xiàn)化教育相對比其他學(xué)校更具主動(dòng)和優(yōu)勢，“這讓我們老師有信息化技術(shù)，有足夠的網(wǎng)絡(luò )，有足夠的設備，疫情來(lái)臨之后不必那么被動(dòng)。”

▲圖源：上饒中學(xué)微信公眾號

朱老師告訴《后廠(chǎng)村 7 號》記者，確實(shí)是因為這次的疫情經(jīng)歷，讓大家有所思考。“怎么更好地利用我們的信息技術(shù)，包括一些設備來(lái)輔助教學(xué)。雖然我們現在不會(huì )開(kāi)直播課，但是我們對線(xiàn)上技術(shù)的使用肯定會(huì )比以往更加地重視。”

免費的角力

“你們知道嗎，你們的服務(wù)器掛了?”

疫情期間，洋蔥學(xué)院市場(chǎng)品牌副總裁王斌最害怕的就是打開(kāi)微博。他清楚記得，2 月 17 日那天是全國多地網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)第一天，洋蔥學(xué)院的服務(wù)器從當天早晨 8 點(diǎn)左右開(kāi)始癱瘓，公司官微下面和私信里涌現了大批上述評論。

據他介紹，洋蔥學(xué)院的核心產(chǎn)品是一套 AI 互動(dòng)課程，同時(shí)服務(wù) C 端的學(xué)生、家長(cháng)和 B 端的公立學(xué)校老師。平臺 “天天宕機”的背后，是那段時(shí)間連續涌入了 50 多萬(wàn)的老師備課或教學(xué)，以及有超過(guò) 1000 萬(wàn)的學(xué)生來(lái)平臺上課。

據易觀(guān)千帆的公開(kāi)數據顯示，洋蔥學(xué)院 2020 年 2 月的活躍用戶(hù)規模達到了 795.92 萬(wàn)，同比增幅 151%。

“那個(gè)時(shí)間，云端的流量是很搶手的，甚至不是說(shuō)你有錢(qián)就能買(mǎi)到的。”據王斌所知，疫情期里，在云廠(chǎng)商那排隊、加塞，捧著(zhù)錢(qián)等待資源的線(xiàn)上教育公司，不勝枚舉。

為了保障平臺正常運轉，洋蔥付出了巨大的技術(shù)成本。

“洋蔥用的是阿里云的服務(wù)，在那段時(shí)間做服務(wù)器擴容，真的花了不少錢(qián)。”對此阿里云派了一位專(zhuān)屬工程師來(lái)服務(wù)洋蔥學(xué)院。“就相當于是 VIP 待遇，這事后來(lái)還被《人民日報》報道了。”

成本的投入還不僅于此。

1 月 28 日，洋蔥學(xué)院對外公布了整個(gè)課程捐贈方案，把過(guò)去六年積累制作的 2650 節課程全部開(kāi)放。

王斌講，“洋蔥團隊里有不少人以前是做教育公益的，也有很多人是奔著(zhù)教育情懷加入公司的，我們都覺(jué)得疫情這段時(shí)間必須要為國家做一些事情。”

但 “免費”的決定一度讓公司內部陣腳大亂。

那段時(shí)間，在線(xiàn)教育企業(yè)彼此之間的氣氛敏感而焦躁。有人看中公立校信息化的訂單，有人趁機收割巨大流量紅利，有人看中樣本量激增后的用戶(hù)行為數據….. 于是，行業(yè)內的大小巨頭開(kāi)始了 “免費的角力”——用資本徹底砸開(kāi)公立校的大門(mén)。

王斌告訴網(wǎng)易科技《后廠(chǎng)村 7 號》記者，其實(shí)市面上很多平臺，是把疫情期間的公益課當成了一個(gè)免費引流的手段，目的是要拿公益課給核心課引流。有的則是因疫情臨時(shí)用部分資源，搭建一套低成本的免費課程，借機提升自己的市占率，瞄準的是背后長(cháng)期的利益。

疫情期間，在線(xiàn)教育平臺的流量出現快速增長(cháng)。伴隨學(xué)生復課和暑期來(lái)臨，教育平臺紛紛通過(guò)免費或特惠價(jià)格希望留住學(xué)員。目前，學(xué)而思網(wǎng)校、跟誰(shuí)學(xué)、新東方、VIPKID 等都已推出了免費課或多種形式的低價(jià)體驗課程，后者價(jià)格從九元八課時(shí)到三元兩節特惠體驗不等。

“但洋蔥不是這樣的，因為我們的課程只有一套，不存在引流這樣的邏輯，要公開(kāi)就是全公開(kāi)了。”

考驗在于，如果原本需要付費的商品變成了免費的，這家公司的營(yíng)收或將受到劇烈震蕩。

王斌承認，洋蔥畢竟是一家商業(yè)企業(yè)，設計疫情期間的公益課方案對他們來(lái)說(shuō)并不容易。“一方面很想要兼顧教育情懷，但又很擔心營(yíng)收受損失。”

尤其，這件事對公司內部的中學(xué)、小學(xué)兩個(gè)事業(yè)部波及程度最深。“所以業(yè)務(wù)端也更糾結、謹慎，免費課程開(kāi)放后他們的營(yíng)收可能瞬間就會(huì )下降。”“我們承擔了極大的壓力，付出的成本單位在千萬(wàn)”。

他稱(chēng)，洋蔥敢于做這樣的事，也是源于他們特有的運營(yíng)模式 “我們一直堅持不燒錢(qián)買(mǎi)流量，70% 的流量是通過(guò)口碑形式自然增長(cháng)，運營(yíng)模式很健康。”

小盒科技在疫情期間也提供了 “免費 AI 課”，為期一個(gè)月免費試用，學(xué)習人數很快就超過(guò)了 1000 萬(wàn)。

張民健告訴記者，免費與免費之間也存在巨大差別。

他講，這就像是一種虹吸效應。流量激增是一把雙刃劍，如果這家企業(yè)自身提供的產(chǎn)品服務(wù)不夠好，當流量激增之后表面上是你用戶(hù)快速增長(cháng)了，但這群用戶(hù)體驗之后覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很糟糕，適得其反，還不如不增。“疫情過(guò)后一些企業(yè)可能真的是遭遇滅頂之災，就直接被用戶(hù)用腳投票退出市場(chǎng)了。但是能挺過(guò)去、活下來(lái)的企業(yè)，甚至會(huì )收獲爆發(fā)性增長(cháng)。” 張民健判斷。

“就是這種冰火兩重天。”王斌舉例，學(xué)生和家長(cháng)，時(shí)間總是有限的，不可能每個(gè)產(chǎn)品都去試一遍，所以只會(huì )選那些具有一定口碑或比較知名的品牌。他眼中的景象是，雖然不少在線(xiàn)教育機構都在開(kāi)免費課，有些中小型平臺也有人領(lǐng)課，卻沒(méi)有多少人去上課，到課率極低。這和服務(wù)器經(jīng)常癱瘓的頭部平臺正好形成鮮明的對比。

“別人恐懼時(shí)我貪婪”

時(shí)至今日，保利威當時(shí)墊付的費用，還有不少尾款 “在路上”。

“我只能告訴你，體制內的審批制度流程是非常漫長(cháng)的，一般的企業(yè)可能受不了賬期的壓力就黃了，因為隨隨便便就是幾百萬(wàn)的未付款。”

所以，謝曉昉更感謝當時(shí)幫助自己的云服務(wù)商朋友。“他們覺(jué)得這個(gè)事情也是有社會(huì )意義的，特殊時(shí)期給了我很大的優(yōu)惠力度，有的甚至是免費來(lái)提供一些服務(wù)。”

他告訴《后廠(chǎng)村 7 號》記者，如果再有這樣的事情出現，自己還會(huì )站出來(lái)解決孩子們的燃眉之急。但從商業(yè)角度來(lái)評估整件事，“在現金流流動(dòng)不是很順暢的地方，需要更謹慎地往那個(gè)賽道走。”

經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對于保利威這樣一些在線(xiàn)教育平臺來(lái)講，意義不可謂不深遠，謝曉昉直言，通過(guò)這次合作，他們已經(jīng)進(jìn)入了大部分公立校的供應商渠道庫了。照他的意思，這等同于獲得了某種入場(chǎng)資格，而眼前的風(fēng)景看起來(lái)挺美——每年國家會(huì )有 4% 的 GDP 投入教育，各級政府不低于 8% 的教育信息化經(jīng)費，一年就有 3000 億元的市場(chǎng)。

蛋糕在望的同時(shí)，殘酷的分化也在發(fā)生。

一批身手活泛的新興在線(xiàn)教育機構在這波紅利中趁勢分上一杯羹，另一批線(xiàn)下培訓機構則正走向倒閉和衰弱，境況不佳。

▲圖片來(lái)源：pexels

5 月 15 日，美股上市公司美聯(lián)國際教育多位員工在微博上曝料，公司單方面要求部分崗位員工停薪留職，存在變相裁員的嫌疑，且存在拖欠工資、年終獎的狀況。對此美聯(lián)英語(yǔ)回復稱(chēng)，因受疫情影響，公司未能全面復課復工，員工年終考核及年終獎金核算工作未展開(kāi)，全面復工后會(huì )安排考核和獎金的核算工作。

據IT桔子統計，一季度已經(jīng)倒閉的線(xiàn)下教育公司包括 : 英語(yǔ)培訓機構" 百弗英語(yǔ)"、兒童運動(dòng)館運營(yíng)商 “趣動(dòng)旅程”、“IT教育頭部機構”兄弟連等等。究其背后原因，大多數是受疫情影響，線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)法全面復工，現金流耗盡后陷入了困境。

但也有不少線(xiàn)下機構反應迅速，借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)上岸的例子。

謝曉昉舉了一個(gè)案例，2 月 17 日那天，他們幫助一家做線(xiàn)下美術(shù)教育的客戶(hù)設計了一套視頻直播引流課程，繪畫(huà)課的內容是在畫(huà)一副鐘南山的肖像。課程推出當天，一天的訂單量收入是他們 2019 年全年營(yíng)收的總和。

謝曉昉觀(guān)察到一個(gè)現象，以前非常保守那些教育機構，在疫情期間迫不得已嘗試融入線(xiàn)上。“它們以前覺(jué)得這個(gè)東西沒(méi)有太多必要性，拒絕跟我們合作，或者說(shuō)關(guān)系若即若離，但是疫情就推動(dòng)他們來(lái)?yè)肀覀?，這種類(lèi)型客戶(hù)訂單量陡增。”

在這個(gè)形勢之下，謝曉昉向網(wǎng)易科技《后廠(chǎng)村 7 號》記者透露，今年他公司的打法將更為激進(jìn)。

大刀闊斧的第一步就是擴招，方向包括技術(shù)、市場(chǎng)、運營(yíng)等。“放眼整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)來(lái)看，很多公司對互聯(lián)網(wǎng)是陌生的，甚至是恐懼的，這也提示我們可以挖掘的用戶(hù)基數是極大的。我相信經(jīng)歷了這場(chǎng)疫情，這一波用戶(hù)將會(huì )進(jìn)一步加深與我們的合作。”

他特別認同巴菲特的一句話(huà)——“別人貪婪的時(shí)候我們要恐懼，別人恐懼的時(shí)候我們貪婪。當別人開(kāi)始收縮的時(shí)候，我開(kāi)始瘋狂起來(lái)，我準備瘋狂了。”

過(guò)了疫情關(guān)口，迎來(lái)暑期惡戰

最近，身為國內某投資機構董事的張麗(化名)和一些投資人朋友聊天，彼此都在打聽(tīng)，有沒(méi)有發(fā)現一些受疫情影響，公司短期業(yè)務(wù)受波動(dòng)，或者受負面影響的企業(yè)。

“他們會(huì )說(shuō)，遇到這類(lèi)還不錯的公司，一定要盡快告訴我。”張麗講，這背后反映了一種投資者心態(tài)，他們會(huì )把這次疫情當成他們投資的一個(gè)很好的窗口。

有一些公司他們本來(lái)就很想投，現在疫情正好公司有難的時(shí)候，或者說(shuō)受到波動(dòng)的時(shí)候，樣子看起來(lái)有點(diǎn)狼狽的時(shí)候，投資人會(huì )覺(jué)得第一可以出來(lái)幫幫公司，無(wú)論是給提供一些資源，介紹人才，還是獲客或者供給上提供一些價(jià)值，這樣會(huì )突現出這支基金區別其他基金的價(jià)值賦能。

張麗還提到，或者是在資本層面，這家公司本來(lái)不想融資，現在因為疫情需要融資了?；蛘哒f(shuō)融了以后因為短期內公司有了這樣的波動(dòng)，估值可能會(huì )有一些彈性，投資人會(huì )覺(jué)得稍微占了一些便宜。“所以其實(shí)我覺(jué)得今年疫情，好的公司不太會(huì )受融資的影響，反而投資人會(huì )很積極的在看。”

伴魚(yú)少兒英語(yǔ)的創(chuàng )始人黃河告訴記者，疫情以后，比較多的投資人主動(dòng)聯(lián)系了他們。

“復工以來(lái)也有四五家了。”

▲圖片來(lái)源：pexels

據黃河介紹，在疫情期間，短時(shí)間內涌入的用戶(hù)讓伴魚(yú)用戶(hù)池規?；痉艘槐?。125% 完成了 2020 年第一季度的戰略目標。

“短期來(lái)看，疫情確實(shí)給在線(xiàn)教育帶來(lái)了流量紅利。從長(cháng)期來(lái)看，在線(xiàn)教育會(huì )加速洗牌，資本會(huì )向優(yōu)質(zhì)企業(yè)傾斜。在這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)能讓孩子學(xué)習更有效，誰(shuí)能找到更合理、更被認可的方式，誰(shuí)的獲客成本更低，未來(lái)就一定會(huì )贏(yíng)得這個(gè)市場(chǎng)，受到資本的青睞。”黃河判斷。

張麗在公司里負責交易的領(lǐng)域之一就是教育。她看到的一個(gè)行業(yè)跡象是，這次疫情會(huì )讓資源和機會(huì )進(jìn)一步向頭部企業(yè)聚攏。

例如最典型的 K12 大班課市場(chǎng)，在去年秋季學(xué)期，學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導、作業(yè)幫等企業(yè)已經(jīng)穩定了行業(yè)第一梯隊、第二梯隊，第二其實(shí)距離學(xué)而思的距離也越來(lái)越近。“這些已經(jīng)跑出來(lái)競爭格局初定的行業(yè)，疫情期間將進(jìn)一步提升頭部玩家的用戶(hù)規模跟市占率。”

而《后廠(chǎng)村 7 號》記者了解到，各類(lèi)在線(xiàn)教育平臺需要財力支援的目的之一，在于今年的暑期大戰已經(jīng)打響，他們需要充足的資金補給。

某 K12 大班課平臺的員工向記者透露，因為疫情，他們從大年三十左右就開(kāi)始復工，這種 “競跑”模式一直延續到了現在，而接下來(lái)一兩個(gè)月會(huì )更加忙碌。“今年的暑期大戰可能比去年還要慘烈。”

2019 年夏天，加入 “戰局”的企業(yè)包括：學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導，掌門(mén) 1 對 1(掌門(mén)優(yōu)課)、一起科技(一起學(xué))、作業(yè)盒子(小盒課堂)、VIPKID(蜂校)、跟誰(shuí)學(xué)等等。多達 1500 家在線(xiàn)教育機構在這同一條賽道上密集發(fā)力，爭搶流量。

上述員工講，疫情期等于是場(chǎng)意料之外的加時(shí)賽，而到暑期大戰才能真正一較高低，一決雌雄。

“今年的戰火可能會(huì )更加焦灼，因為大家通過(guò)這次疫情還學(xué)會(huì )了‘免費課’。” 王斌說(shuō)。

記者注意到，學(xué)而思網(wǎng)校在 4 月 3 日通過(guò)官方微信宣布面向高三學(xué)生推出 120 天免費直播課。緊接著(zhù)，5 月 15 日又再次宣布 “將免費課進(jìn)行到底”，每周一到周六每天晚上開(kāi)設 40 分鐘的同步習題課，覆蓋小學(xué)一年級到初中三年級。

中小型機構怎么應對其沖擊和影響?在線(xiàn)教育產(chǎn)品會(huì )不會(huì )出現大波動(dòng)?這把雙刃劍祭出，線(xiàn)上和線(xiàn)下機構不知有多少會(huì )主動(dòng)或被動(dòng)走上 “死路”——在頭部機構推出免費課后，網(wǎng)上有聲音議論這一類(lèi)問(wèn)題。一種聲音認為，免費課你送我也送，燒錢(qián)引流問(wèn)題多多，最后可能害人害己。

王斌告訴網(wǎng)易科技《后廠(chǎng)村 7 號》記者，今年暑假的主流是 9.9 元小課，免費課彌補了 9.9 元低價(jià)課和大課之間的空白，各有側重，目的都是希望后續能轉化成大課流量。但免費課更多還是一種短期的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌價(jià)值可能大于實(shí)際引流效果。對于推出免費課的機構而言，背后的風(fēng)險也值得警惕。

“免費課的內容、質(zhì)量和低價(jià)課、大課都不一樣，沒(méi)學(xué)習資料，更沒(méi)老師服務(wù)。沖著(zhù)免費去的流量，質(zhì)量也不一定好，有不少蹭課的。如果流量質(zhì)量不好，后續轉化率上不去，反而會(huì )浪費運營(yíng)成本。”

除了免費課策略，在線(xiàn)教育產(chǎn)品也開(kāi)始與直播帶貨進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)結合。

4 月 10 號 8 點(diǎn)整，羅永浩開(kāi)始了他的第二次直播帶貨。這場(chǎng)直播中，羅永浩首次與教育產(chǎn)品合作，包括科大訊飛旗下的阿爾法蛋智能故事機 Z1、猿輔導斑馬 AI 課等。其中，猿輔導旗下的斑馬 AI 課，售價(jià)為 49 元，銷(xiāo)售量為 1.08 萬(wàn)，銷(xiāo)售額達到了 52.68 萬(wàn)元。

“大家都在有意識地探索創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)玩法。”王斌預測，“今年又會(huì )是一場(chǎng)惡戰。”