日媒：中國老年人不甘落后，學(xué)用微信淘寶

據日本媒體報道，越來(lái)越多的中國老年人正通過(guò)使用微信和淘寶等手機應用來(lái)?yè)肀Т罂萍?。在飛速的數字化轉型過(guò)程中，中國的老年人并沒(méi)有落后。

像許多中國人一樣，許暢(Xu Chang，音譯)每天都會(huì )瀏覽手機上的電商網(wǎng)站，在微信上與朋友聊天，使用高德地圖在北京的道路上穿行。當寒流來(lái)襲時(shí)，他就呆在家里通過(guò)送餐應用點(diǎn)外賣(mài)。

但許暢并不是千禧一代，他是一名已經(jīng)80歲的退休老人。五年前，許暢閱讀了一篇關(guān)于阿里巴巴創(chuàng )始人馬云及其電子商務(wù)帝國的文章后，忍不住下載了阿里巴巴的淘寶應用。“我很好奇淘寶里有什么，”許暢回憶說(shuō)。從那以后，他嘗試使用各種應用程序，現在智能手機上總共安裝了64個(gè)應用程序。

“手機應用讓我的生活變得更加輕松，”許暢說(shuō)。“我也學(xué)到了很多新東西，”他指的是自己在淘寶上發(fā)現了各種產(chǎn)品，并在新聞聚合應用上讀到了各種故事，而在這里發(fā)布新聞的速度遠比過(guò)去的電視要更快。

這些應用程序不僅讓許暢的生活更加愉悅，還讓他能夠幫助別人。他說(shuō)：“我的一些朋友年紀太大了，不能出去購物，所以我替他們在網(wǎng)上購物，把商品送到他們家里。”

相關(guān)統計數據顯示，截至2018年，中國65歲及以上人口已達1.666億?？焖俚臄底只D型讓人們一度擔心很多老年人可能會(huì )無(wú)法適應新技術(shù)，可能會(huì )落伍。中國目前有超過(guò)四百萬(wàn)個(gè)應用程序，但其中很少是專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的。

然而有證據表明，中國的老年人并沒(méi)有被數字化所疏遠。相反，他們像許暢一樣，正在擁抱新技術(shù)。

家住長(cháng)春的空巢老人唐艷杭(Tang Yanhang，音譯)就是一個(gè)很好的例子。由于和女兒住得離得很遠，唐艷杭曾經(jīng)需要獨自一人拎著(zhù)沉重的購物袋回家。但在2017年學(xué)會(huì )如何使用電子商務(wù)應用程序后，這位現年64歲的老人只在網(wǎng)上購物，等著(zhù)快遞員把商品送到自己手中。“這真的很方便，”她說(shuō)。

來(lái)自河南省的鐘培成(Zhong Peicheng，音譯)也可以利用微信和他的兒子們保持聯(lián)系。59歲的鐘培成在家鄉治病，而他的兒子們在上千公里外的廣東建筑行業(yè)工作，一年只能回家一次。但是“他們每天都在微信上給我打電話(huà)，”鐘說(shuō)。“我們可以在視頻中清楚地看到對方。”

根據騰訊去年1月份發(fā)布的一份報告，在中國，約有6300萬(wàn)55歲及以上的人使用微信。盡管這一數字聽(tīng)起來(lái)令人印象深刻，但中國老年人在微信月度活躍用戶(hù)中所占的比例不到6%。騰訊在另一項研究中指出，2017年接受調查的800名中國老年人中，約有一半使用過(guò)微信支付或其他電子錢(qián)包。有過(guò)網(wǎng)上購物或網(wǎng)上問(wèn)診經(jīng)歷的老年人比例較低。

一些公司已經(jīng)意識到“白發(fā)經(jīng)濟”的機遇，并專(zhuān)門(mén)為老年人市場(chǎng)設計開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。阿里巴巴最近開(kāi)始訓練其智能音箱，讓它能聽(tīng)懂方言，從而使得老年人能夠使用家鄉話(huà)控制家電?！度绾芜M(jìn)行網(wǎng)上購物》等課程也進(jìn)入了很多老年大學(xué)的課程設置。在寧波，當地政府去年宣布，到2021年，他們將幫助至少2萬(wàn)名老年人學(xué)會(huì )使用智能手機。

中國的老年人也熱衷于互相幫助。事實(shí)上，住在長(cháng)春的唐艷杭就把學(xué)習變成了相互進(jìn)行社交的機會(huì )。每當唐艷杭遇到技術(shù)上的問(wèn)題時(shí)，她都會(huì )截屏，把照片上傳到網(wǎng)上，然后和其他退休人員進(jìn)行交流。經(jīng)過(guò)討論，問(wèn)題通常都會(huì )得到解決。“如果我們不想落后，就必須不斷學(xué)習，”唐艷杭說(shuō)。