2025年宿州“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員招聘公告

“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)是宿州市政府貼近群眾、傾聽(tīng)民聲、加強政府與市民的溝通，快速、有效地傳達民情民意的重要渠道，是集中受理市民咨詢(xún)、求助、批評、投訴、建議等事項，為市民提供綜合性服務(wù)的政府對外形象窗口。因工作開(kāi)展需要，受聯(lián)通宿州分公司委托，特面向社會(huì )公開(kāi)招聘話(huà)務(wù)員若干名，具體如下：

一、招聘原則

1.民主公開(kāi)原則;

2.公平競爭原則;

3.擇優(yōu)錄用原則;

二、工作內容及工作地點(diǎn)

1.工作內容：負責接聽(tīng)“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)市民咨詢(xún)、求助、批評、投訴、建議等電話(huà)，提供即問(wèn)即答咨詢(xún)服務(wù)、訴求登記轉辦、回訪(fǎng)工作。

2.工作地點(diǎn)：宿州市埇橋區埇上路566號宿州市政務(wù)服務(wù)中心二樓。

三、任職條件

1.遵紀守法、品行端正，具有良好的職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )觀(guān)向上，具有團隊合作精神，無(wú)不良記錄等;

2.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，20-35歲，普通話(huà)標準、流利、清晰，有普通話(huà)二乙及以上證書(shū)優(yōu)先，有政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)工作經(jīng)驗的，年齡可適當放寬;

3.具有較強的口頭表達能力及應變能力，具有良好的心理承受能力和學(xué)習能力，熱愛(ài)熱線(xiàn)服務(wù)工作，有良好的執行力;

4.打字速度不低于80字/分鐘，能熟練使用辦公設備及軟件;

5.班務(wù)為輪班制，包含大夜班，要求身體健康，接受并能適應班務(wù)安排，男性?xún)?yōu)先。

6.能?chē)栏褡袷乇Ｃ芟嚓P(guān)規定，保密能力強;

7.無(wú)涉嫌違法違紀正在接受審查尚未得出結論的情形等不適宜聘用的情形;

8.未受過(guò)刑事處罰或治安處罰以及紀律處分;

9.無(wú)違反社會(huì )公德、職業(yè)道德、造成不良影響的情形。

四、報名

1.報名時(shí)間：2025年1月3日-2025年1月10日

2.報名方式：填寫(xiě)報名表發(fā)至郵箱

309374439@qq.com

3.咨詢(xún)電話(huà)：19965705364/18655701186

4.報名資料：個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)等(在面試階段收取復印件，查驗原件)。

報名表.doc(點(diǎn)擊下載)

五、考試與面試

考核采用筆試+面試+機試，總分100分，具體事宜電話(huà)通知。

筆試(權重30%)——公共基礎知識;

面試(權重50%)——普通話(huà)、服務(wù)意識、抗壓能力、表達能力等;

機試(權重20%)——打字速度。

六、聘用

1.經(jīng)過(guò)考試、面試、資格審查、體檢后，向錄用者發(fā)送錄用通知。試用期2個(gè)月，試用期工資按照轉正工資的80%發(fā)放。試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格的人員，與公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期考核不合格人員，則不予聘用。

2.在聘用期內違紀違法的、不勝任工作的或嚴重違反管理制度的予以解聘，人員缺額按總成績(jì)排名依次遞補或招錄。轉正后應發(fā)工資3000-3600元/月(含個(gè)人社保部分)，享有帶薪年假、生日福利、節日福利等。

3.錄用人員需按照通知時(shí)間如期報到，未經(jīng)協(xié)商逾期未報到視為放棄錄用。

七、其他事項

1.應聘人員提交的材料必須真實(shí)、準確，若弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)，即取消聘用資格。對于違反公開(kāi)招聘紀律的應聘人員，一律不予錄用。

2.任何組織或個(gè)人以承諾推薦報名、確認招錄為形式的有償服務(wù)均與廣東漢普人力資源有限公司宿州分公司無(wú)關(guān)，一經(jīng)查實(shí)取消招錄資格。

廣東漢普人力資源有限公司

宿州分公司

2025年1月3日

附件：報名表.doc