2022年阜陽(yáng)太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口工作人員招聘公告

一、招聘崗位

綜窗項目經(jīng)理、綜窗項目助理 、綜窗工作人員

1、招聘人數：綜窗項目經(jīng)理1人;

綜窗項目助理2人;

綜窗工作人員若干人;

2、工作時(shí)間：周一至周五上午09：00-12：00，下午13:30：-17：00(法定節假日除外，以當地政務(wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準);

3、工作地點(diǎn)：太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳(安徽省阜陽(yáng)市太和縣城關(guān)鎮工業(yè)園區內興業(yè)路與工四路交叉路口西100米);

二、崗位職責

【項目經(jīng)理】

1、負責政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的日常運營(yíng)和團隊管理工作;

2、負責具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促;

3、對日常綜合窗口及監管數據進(jìn)行分析，并撰寫(xiě)日報、月度、年度報告等;

4、協(xié)調好與各有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;

5、定期組織項目工作人員的服務(wù)規范、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)提升等培訓;

6、能針對日常綜合窗口運行提出改進(jìn)意見(jiàn)建議;

7、貫徹落實(shí)并正確理解上級下發(fā)的各項規章制度和決定，積極主動(dòng)、高效、高質(zhì)量完成公司或領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù)，并服從工作安排。

【項目助理】

1、定期向項目經(jīng)理匯報項目運行情況。結合工作實(shí)際，提出人員的增減建議及需要特別協(xié)助的工作;

2、協(xié)助項目經(jīng)理做好人事檔案工作。協(xié)助項目經(jīng)理做好政務(wù)服務(wù)中心人員檔案整理，薪酬變更，離職處理等，做好補充人員的招聘申請并上報，以便公司掌握準確信息進(jìn)行人員招聘，以保證項目的人員配置;

3、協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓統計工作。制定培訓計劃，準備培訓資料，協(xié)調場(chǎng)地及時(shí)間，協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓及培訓后統計工作;

4、加強與政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導的溝通。主動(dòng)了解他們的服務(wù)要求及工作意見(jiàn)，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，積極主動(dòng)協(xié)助政務(wù)服務(wù)中心完成大廳其他工作安排;

5、負責綜窗隊伍教育管理。關(guān)心隊伍的身心健康，及時(shí)掌握隊伍思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報。同時(shí)協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)，加強團隊建設，凝聚人心，鼓舞士氣;

6、協(xié)助項目經(jīng)理做好大廳硬件的維護和管理工作;

7、協(xié)助項目經(jīng)理做好群眾投訴處理方面的工作。遇到突發(fā)事件時(shí)，按照突發(fā)事件應急預案處置;

8、協(xié)助做好上級領(lǐng)導視察、明察暗訪(fǎng)，以及政務(wù)中心參觀(guān)接待工作。提前做好儀容儀表、環(huán)境衛生、作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)工作、人員布局等方面的安排;

9、規范各類(lèi)會(huì )議，計劃，表格、文件等檔案資料，及時(shí)整理并歸檔;

10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作，積極開(kāi)展相關(guān)工作。

【綜合窗口工作人員】

1、根據相關(guān)單位授權的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行咨詢(xún)、接件、轉辦、告知、出件等工作;

2、依據綜合窗口辦理事項流程及辦理規范要求，提供咨詢(xún)引導服務(wù)。按照接件標準審查資料，對符合標準的，提供接件服務(wù);對不符合要求或缺少資料的，做出一次性告知并打印補齊補正通知書(shū);

3、負責綜合窗口的材料流轉、送達等工作;

4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

三、招聘條件

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別不限;

2、遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無(wú)不良社會(huì )記錄;

3、形象端正，身體健康，普通話(huà)標準，工作認真負責，勤勉踏實(shí)，工作時(shí)間全員在崗;

4、具有較高的政治覺(jué)悟和素養，較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調能力和團隊協(xié)作意識;

5、服從命令，聽(tīng)從指揮，作風(fēng)紀律性強，執行任務(wù)堅決，自律性強;

6、嚴格遵守工作紀律及服務(wù)規范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù);

7、熟練使用電腦、辦公軟件和設備;

8、原則上要求35周歲以下，有政務(wù)工作、窗口工作經(jīng)歷者優(yōu)先。年齡計算截止日期為2022年12月10日(1987年12月10日以后出生);(以招聘公告發(fā)布日期為準)

9、中國共產(chǎn)黨黨員、共青團員、復轉軍人，有計算機、文案類(lèi)、外語(yǔ)、手語(yǔ)特長(cháng)的，可優(yōu)先考慮。

四、薪資待遇

1、薪資范圍：綜窗項目經(jīng)理稅前4000元/月;

綜窗項目助理稅前3000元/月;

綜窗工作人員稅前2680元/月;

2、福利待遇：五險;

3、職業(yè)規劃：完善的崗前培訓體系和晉升體制。

五、報名流程

1、報名時(shí)間：2022年12月12日(星期一)--2022年12月14日(星期三)(備注：2022年12月14日下午17：00截止)

2、報名方式：符合條件的應聘人員可于2022年12月12日至12月14日期間，在辦公時(shí)間(上午09：00-12:00，下午13：30-17：00)內攜帶以下材料到太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心二樓東接待室(不可代替他人報名)

辦理報名登記手續：

(1)身份證原件及復印件;

(2)國家承認的學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)等相關(guān)材料原件及復印件;

(3)本人近期免冠彩色一寸照片1張;

(4)現場(chǎng)遞交《應聘人員報名登記表》;

3、報名表填寫(xiě)要求：

(1)《應聘人員報名登記表》可通過(guò)關(guān)注公眾號自行下載打印報名，也可以現場(chǎng)填寫(xiě)報名。

(2)工作經(jīng)歷：需填寫(xiě)從專(zhuān)科(本科)畢業(yè)至今的所有經(jīng)歷，時(shí)間不能斷開(kāi)或空缺。

(3)學(xué)習經(jīng)歷：要填寫(xiě)高中至今的最高學(xué)歷。(所讀高中、院系、專(zhuān)業(yè)、學(xué)位。)

4、在現場(chǎng)進(jìn)行材料審核和初步人員面試工作，根據人員填寫(xiě)資料進(jìn)行初步審核。

5、報名咨詢(xún)：18747625559。

六、筆試安排

截止12月16日12點(diǎn)前未收到筆試郵件通知視為初試篩選未通過(guò)

筆試日期：預計2022年12月17日，具體時(shí)間、地點(diǎn)詳見(jiàn)郵件。

筆試形式：閉卷。筆試時(shí)與報名使用的身份證必須一致。

筆試范圍：指定參考資料。報名后關(guān)注“思源政服”公眾號，回復“THX”獲取考試資料。

七、復試安排

截止12月19日12點(diǎn)前未收到復試通知郵件視為筆試未通過(guò)，通過(guò)筆試人員將以郵件形式通知復試具體時(shí)間和地點(diǎn)。

八、勞動(dòng)關(guān)系

獲聘人員將與北京思源同創(chuàng )科技有限責任公司安徽分公司簽訂勞動(dòng)合同。

九、重要提示

本次招聘工作太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳及北京思源同創(chuàng )科技有限公司并未授權任何第三方培訓機構及企業(yè)參與應聘輔導等工作，并且此次招聘工作全程免費，請應聘人員注意防范各類(lèi)虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話(huà)及短信形式收取相關(guān)費用行為，均為詐騙行為。

北京思源同創(chuàng )科技有限責任公司安徽分公司

2022年12月10日