2022年衡陽(yáng)市南岳區旅游服務(wù)中心招聘區12345熱線(xiàn)工作人員公告

南岳區旅游服務(wù)中心系區委政法委所屬正科級事業(yè)單位，主要負責對全區旅游環(huán)境治理的統籌協(xié)調和指導區12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)管理平臺開(kāi)展工作?，F因12345熱線(xiàn)平臺工作需要，面向社會(huì )公開(kāi)招聘12345熱線(xiàn)工作人員2名，有關(guān)事項公告如下：

一、招聘計劃

(一)辦公室綜合文秘1名：主要負責熱線(xiàn)辦公室上傳下達、文字綜合、數據統計分析、辦公會(huì )務(wù)、資料整理歸檔以及與辦公室相關(guān)的其他業(yè)務(wù)工作。

(二)接線(xiàn)員1名：主要負責24小時(shí)(需上夜班)輪班制在規定時(shí)間內接聽(tīng)、錄入、交(轉)辦、催辦、督辦、回訪(fǎng)群眾通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)站等渠道反映的非應急類(lèi)訴求和話(huà)務(wù)數據的基礎整理以及與接線(xiàn)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)工作。

二、崗位要求

(一)基礎要求

1.政治可靠，遵紀守法，品行端正，無(wú)違法違紀等不良行為記錄;

2.身體和心理健康，無(wú)吸毒史，無(wú)傳染病史，五官端正，能勝任正常工作;

3.具備良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，具有高度的敬業(yè)精神和團隊合作意識，工作細致，責任心強;

4.吃苦耐勞，有一定的學(xué)習和適應能力，并能?chē)栏穹臒峋€(xiàn)平臺的管理和工作安排。

(二)具體要求

1. 辦公室綜合文秘

(1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限，年齡30周歲以下;

(2)能熟練應用office等辦公軟件，具備良好的溝通和組織協(xié)調能力;

(3)具有較好的文字功底及較強的文字編輯能力;

(4)具有較強的數據收集與整理能力;

(5)本科及以上學(xué)歷，中文、公共服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有人力資源或行政管理專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先。

2. 接線(xiàn)員

(1)高中及以上學(xué)歷，性別不限，年齡30周歲以下;

(2)普通話(huà)標準，思維反應敏捷，親和力好，語(yǔ)言表達溝通能力較強，能聽(tīng)懂南岳方言;

(3)能基本應用office等辦公軟件，打字速度60字/分鐘以上，準確率95%以上;

(4)具有一定的文字表達和數據整理能力;

(5)具有普通話(huà)二級乙等以上證書(shū)或具有公共服務(wù)電話(huà)等客服類(lèi)接聽(tīng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、報名和測試

(一)報名

1. 報名時(shí)間從即日起至2022年2月20日止。

2. 報名時(shí)需提交本人身份證和學(xué)歷證復印件、個(gè)人培訓和學(xué)習簡(jiǎn)歷、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷、1寸免冠照片等材料，相關(guān)材料嚴禁剽竊、抄襲，一經(jīng)發(fā)現，取消資格，并保留責任追究權力。

3. 報名采取網(wǎng)上報名和現場(chǎng)報名(二選一)兩種方式，現場(chǎng)報名地點(diǎn)為南岳區12345熱線(xiàn)管理中心綜合辦公室(南岳區廣濟路公安局辦公樓一樓)，網(wǎng)上報名聯(lián)系郵箱為2388042186@qq.com。報名聯(lián)系人：謝嬌暉，聯(lián)系電話(huà)：0734—5686183。

4.報名時(shí)需留下個(gè)人聯(lián)系方式及備用聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。因無(wú)法與報名人員取得聯(lián)系所造成的后果，由報名人員自行負責。

(二)測試

1.凡符合報名要求的考生均可參加測試，測試分為筆試、面試兩個(gè)部分，考試總成績(jì)按滿(mǎn)分100分計算，其中筆試、面試成績(jì)各占50%。

2.筆試、面試在報名結束后一周內進(jìn)行，具體時(shí)間以通知為準。其中接線(xiàn)員崗主要是對普通話(huà)水平、電腦打字、電話(huà)溝通表達能力進(jìn)行測試;綜合文秘崗主要是對辦公軟件應用、文字功底、數據的統計分析能力進(jìn)行測試。

四、錄用和待遇

1.招聘人員符合用人單位招聘條件，經(jīng)筆試和面試后擇優(yōu)選用進(jìn)入試用期。

2.試用期為二個(gè)月，試用期工資1800元，不購買(mǎi)五險。

3.試用期間表現優(yōu)秀者可提前結束試用期，試用期結束后需進(jìn)行崗前考試，合格后簽訂勞務(wù)合同正式上崗錄用，月收入不低于3000元，交納養老、失業(yè)、醫療、工傷、生育險，發(fā)放工會(huì )法定節日福利。表現優(yōu)異者可酌情增加報酬待遇。

本公告由南岳區旅游服務(wù)中心負責解釋。

南岳區旅游服務(wù)中心

2022年2月7日