2024年中國工商銀行遠程銀行中心春季校園招聘公告

中國工商銀行遠程銀行中心作為工商銀行重要的線(xiàn)上金融服務(wù)渠道，承擔著(zhù)智慧協(xié)同服務(wù)、數字化線(xiàn)上平臺運營(yíng)、遠程客戶(hù)聯(lián)絡(luò )支持、智能建設等重要職能，下設石家莊、合肥、廣州、成都四家分中心。在國內外各類(lèi)獎項評選中，中國工商銀行遠程銀行中心屢獲“全國青年文明號”“亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)金獎”“《亞洲銀行家》中國最佳語(yǔ)音機器人應用”“中銀協(xié)遠程銀行數智化創(chuàng )新應用大賽綜合成績(jì)第一”“中國銀行業(yè)新媒體影響力TOP10榜單首位”等多項殊榮。

中國工商銀行遠程銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團結向上的團隊，在智慧服務(wù)建設、數字化運營(yíng)、全行賦能支持等方面不斷實(shí)現新突破，歡迎有志于工商銀行遠程銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!

一、招聘機構

中國工商銀行遠程銀行中心(總中心、石家莊、合肥、廣州、成都)。

二、招聘崗位(85人)

(一)科技菁英崗位。主要為中心數字化轉型甄選金融科技領(lǐng)域人才。新員工錄用后原則上先安排至遠程服務(wù)或線(xiàn)上運營(yíng)崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉，之后根據個(gè)人工作表現及工作需要，聘入相應崗位工作，培養方向主要包括：

1.智能科技方向。包括但不限于從事大模型等新型人工智能技術(shù)探索與場(chǎng)景應用、智能訓練、智能交互設計、數字化運營(yíng)中臺建設、產(chǎn)品與系統創(chuàng )新、知識圖譜、機器學(xué)習、深度學(xué)習等相關(guān)工作。

2.大數據分析及應用方向。包括但不限于從事大數據挖掘與分析、客戶(hù)體驗分析等相關(guān)工作。

3.模型策略開(kāi)發(fā)方向。包括但不限于從事數字化運營(yíng)、遠程客戶(hù)服務(wù)、全面風(fēng)險控制等策略、模型、算法建設等相關(guān)工作。

(二)專(zhuān)業(yè)英才崗位。主要為中心新興業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)人才儲備。新員工錄用后原則上先安排至遠程服務(wù)或線(xiàn)上運營(yíng)崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉，之后根據個(gè)人工作表現及工作需要，聘入相應崗位工作，培養方向主要包括：

1.新興業(yè)務(wù)方向。包括但不限于從事智能場(chǎng)景建設、智能服務(wù)運營(yíng)推廣、數據分析與管理、線(xiàn)上平臺運營(yíng)、新媒體運營(yíng)等新興發(fā)展領(lǐng)域相關(guān)工作。

2.運營(yíng)管理方向。包括但不限于從事運營(yíng)管理、客戶(hù)體驗監測與優(yōu)化、制度管理、業(yè)務(wù)規劃、風(fēng)險管理等運營(yíng)管理領(lǐng)域相關(guān)工作。

3.綜合管理方向。包括但不限于從事辦公行政、財務(wù)會(huì )計、人力資源等綜合管理領(lǐng)域相關(guān)工作。

(三)服務(wù)代表崗位。實(shí)行定向招錄，主要通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等渠道，以視頻、語(yǔ)音或文字等方式從事遠程客戶(hù)服務(wù)、聯(lián)絡(luò )支持等工作，錄用后原則上在該崗位工作不少于5年。

三、工作地點(diǎn)

北京西城、河北石家莊、安徽合肥、廣東廣州、四川成都。

四、招聘條件

各崗位招聘條件詳見(jiàn)招聘崗位附件。

五、注意事項

(一)本次招聘建議優(yōu)先通過(guò)我行招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(https://job.icbc.com.cn)進(jìn)行PC端報名，也可通過(guò)“中國工商銀行人才招聘”微信公眾號實(shí)現移動(dòng)端報名(需系統報名，僅將簡(jiǎn)歷投遞至電子郵箱無(wú)效)。

(二)招聘程序中各環(huán)節成績(jì)僅對本次招聘有效。

(三)招聘期間，我行將通過(guò)招聘系統信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯(lián)系，請保持通信暢通。

(四)應聘者應對申請資料信息的真實(shí)性負責。如與事實(shí)不符，我行有權取消其應聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定。

(五)我行從未成立或委托成立任何考試中心、命題中心等機構或類(lèi)似機構，從未編輯或出版過(guò)任何校園招聘考試參考資料，從未向任何機構提供過(guò)校園招聘考試相關(guān)的資料和信息。

(六)了解更多招聘訊息及相關(guān)動(dòng)態(tài)，敬請關(guān)注“中國工商銀行人才招聘”微信公眾號。

(七)中國工商銀行對本次招聘享有最終解釋權。

聯(lián)系方式

聯(lián)系機構：遠程銀行中心總中心

電子郵箱：zhaopin@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )

聯(lián)系電話(huà)：010-82096398

聯(lián)系機構：遠程銀行中心(合肥)

電子郵箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )

聯(lián)系電話(huà)：0551-63543520

聯(lián)系機構：遠程銀行中心 (廣州)

電子郵箱：ying.ye.gz@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )

聯(lián)系電話(huà)：020-36312986

聯(lián)系機構：遠程銀行中心(成都)

電子郵箱：ling.wang.cd@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )

聯(lián)系電話(huà)：028-62751191

聯(lián)系機構：遠程銀行中心(石家莊)

電子郵箱：zp.sjz@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )

聯(lián)系電話(huà)：0311-67566821

中國工商銀行遠程銀行中心2024年度春季校園招聘崗位.xlsx