2021年蚌埠長(cháng)安責任保險股份有限公司招聘簡(jiǎn)章

長(cháng)安責任保險股份有限公司根據國務(wù)院“大力發(fā)展責任保險”的要求設立的全國唯一一家專(zhuān)業(yè)責任保險公司。公司目前已在北京、浙江、湖南、江蘇、山東、福建、湖北、上海、安徽、河南、寧夏、云南等設立了15家省級分公司和寧波、廈門(mén)、青島3家計劃單列市分公司以及濰坊、蘇州、蚌埠3家總部直管的中心支公司,全轄分支機構數量達到267家。累計為社會(huì )提供風(fēng)險保障16萬(wàn)億元，服務(wù)客戶(hù)數量超過(guò)1861萬(wàn)。機構架構、網(wǎng)絡(luò )布局建設向縱深延伸，逐步形成輻射全國主要區域的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。

成立時(shí)間：2007年9月29日開(kāi)業(yè)

注 冊 地：安徽省蚌埠市

注冊資本：人民幣32.5億元

優(yōu)勢品牌：我國唯一專(zhuān)業(yè)責任保險公司

業(yè)務(wù)范圍：以責任保險為特色，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋信用保險、保證保險、財產(chǎn)損失保險、短期健康保險和意外傷害保險等。

后援支持中心作為總公司直屬部門(mén)，主要負責運營(yíng)管理公司95592 客服電話(huà)，處理客服投訴;負責案件核價(jià)核損、人傷審核和核賠工作，防范理賠風(fēng)險;參與財務(wù)共享服務(wù)體系規劃建設，為公司戰略發(fā)展提供服務(wù)支持;負責災備機房日常運維，做好全轄信息數據備份管理，確保機房設備穩定運行。根據公司發(fā)展規劃，提供堅實(shí)的后援支持。

總公司-后援支持中心招聘崗位及職責

1、 客服代表

崗位職責：

(1)負責受理客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)、投訴;

(2)負責客戶(hù)服務(wù)的調度和跟蹤;

(3)負責客戶(hù)工作服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)和改進(jìn)服務(wù)建議;

(4)及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)信息登記和更新。

任職要求：

(1)統招全日制大專(zhuān)學(xué)歷;

(2)熟練掌握office辦公軟件;

(3)具有良好的溝通表達能力和創(chuàng )新意識，工作責任心強，認真細致。

2、核價(jià)核損崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業(yè)規范，實(shí)施核價(jià)、核損集中審核作業(yè);

(2)為分支機構查勘、定損案件處理提供技術(shù)指導;

(3)對分支機構理賠工作提出改進(jìn)意見(jiàn);

(4)參與查勘定損人員的指導、培訓工作;

(5)負責微信、視頻等創(chuàng )新賠工具的后臺服務(wù)支持;

任職要求：

(1)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)制造、交通運輸、保險、機械等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

(2)具有3年以上核價(jià)核損工作經(jīng)驗，具有同業(yè)后援中心相同崗位3年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創(chuàng )新意識，工作責任心強，認真細致。

3、人傷核損崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業(yè)規范對車(chē)險人傷跟蹤、調解、核損等實(shí)施集中審核作業(yè);

(2)對傷殘鑒定、人傷調解等標準及方案給予分公司理賠指導;

(3)建立并實(shí)時(shí)更新各地區、行業(yè)人傷賠償標準、操作標準手冊;

(4)參與人傷案件基礎作業(yè)的評價(jià)、考核、制度制定與修訂工作;

(5)建立并持續完善人傷作業(yè)標準與流程。

任職要求：

(1)本科及以上學(xué)歷，醫學(xué)、法醫學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

(2)具有3年以上人傷核損工作經(jīng)驗，或3年以上人傷理賠崗位工作經(jīng)驗，具有同業(yè)后援中心相同崗位3年及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創(chuàng )新意識，工作責任心強，認真細致。

4、車(chē)險核賠崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業(yè)規范，實(shí)施車(chē)險賠案審核;

(2)參與公司理賠政策的制定，對核賠規則和操作規范提出完善建議;

(3)收集各地區差異化的理賠政策，并實(shí)時(shí)了解行業(yè)理賠創(chuàng )新動(dòng)態(tài)與監管動(dòng)態(tài);

(4)參與作業(yè)規則、流程進(jìn)行系統化評估與優(yōu)化建議工作;

(5)監控分公司理賠作業(yè)規范性、合規性，并就存在問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)。

任職要求：

(1)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)制造、機械制造、保險、醫學(xué)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

(2)具有3年以上核賠工作經(jīng)驗，或3年以上理算經(jīng)驗，具有同業(yè)后援中心相同崗位3年及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創(chuàng )新意識，工作責任心強，認真細致。

5、非車(chē)人傷核損崗

崗位職責：

(1)負責制定非車(chē)險涉人傷案件審核標準;

(2)負責傷殘鑒定、人傷調解等標準及方案指導;

(3)負責非車(chē)涉人傷案件的集中審核作業(yè);

(4)參與人傷案件基礎作業(yè)的評價(jià)、考核、制度制定與修訂工作;

(5)建立并持續完善人傷作業(yè)標準與流程。

任職要求：

(1)本科及以上學(xué)歷，醫學(xué)、法醫學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

(2)具有3年以上非車(chē)險人傷核賠工作經(jīng)驗(熟悉健康險，意健險，各類(lèi)責任險的處理方法)，或3年以上非車(chē)險人傷理賠崗位工作經(jīng)驗，具有同業(yè)后援中心相同崗位3年及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創(chuàng )新意識，工作責任心強，認真細致。

招聘人數：若干

工作地點(diǎn)：安徽省蚌埠市高新區

聯(lián)系方式：13349941369,wuyue02@ecaic.com

員工福利

(一)薪酬：依據專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、個(gè)人綜合素質(zhì)、面試評價(jià)結果及公司薪酬管理辦法確定;

(二)按照國家規定，為員工繳納“五險一金”;

(三)福利：過(guò)節費、防暑降溫費、取暖費、飯費補助、生日卡等，公司另設定點(diǎn)食堂;

(四)提供意外傷害、大病醫療等商業(yè)保險;

(五)不定期組織員工團建活動(dòng)、培訓等;

(六)黨委、工會(huì )相關(guān)的員工福利。